2022-02-14
清河縣公司建立24小時聯(lián)系溝通機制 做好及供電服務(wù)保障
我們能奮戰(zhàn)在保電一線工作崗位上,舍小家為大家,在保障控疫情期間用電可靠,是光榮的!是自豪的!”3月11日,在國網(wǎng)清河縣供電公司35千伏城西變電站站內(nèi)設(shè)備特巡工作現(xiàn)場,變電檢修班員工韓培曉如是說。
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。自疫情發(fā)生以來,為全力以赴做好疫情防控,保障疫情期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,清河縣公司快速行動,成立以該公司黨政主要負(fù)責(zé)人為組長的應(yīng)急防控小組,全面排查,多措并舉嚴(yán)把疫情防控關(guān),統(tǒng)籌做好疫情防控與供電服務(wù)等各項工作。
面對疫情防控嚴(yán)峻復(fù)雜形勢,清河縣公司建立24小時聯(lián)系溝通機制,每隔一時段了解排查該公司的疫情防控和人員流動情況;按照要求設(shè)置疫情防控崗,要求出入人員佩戴口罩,進行測溫、登記、查看健康碼及行程碼,嚴(yán)格把好防疫第一關(guān);加強辦公場所消殺管理,重點做好供服中心、營業(yè)廳、會議室、職工食堂等重點場所的消毒、通風(fēng),確保公司健康的辦公環(huán)境;做好員工個人防護,加強現(xiàn)場服務(wù)和故障搶修人員個人安全防護和防疫設(shè)備配備;密切跟蹤疫情形勢,持續(xù)做好人員流調(diào)排查,準(zhǔn)確、及時掌握員工信息,做到相關(guān)信息不瞞報、不遲報、不漏報。
與此同時,該公司加強與防控指揮中心、政府等重點單位的溝通協(xié)調(diào),做好供電服務(wù)保障和用電安全隱患排查;密切關(guān)注權(quán)威媒體關(guān)于疫情的新聞報道并積極與地方政府對接,第一時間掌握疫情,提升響應(yīng)和搶修速度,滿足客戶用電需求;通過在供電服務(wù)營業(yè)廳、住戶小區(qū)及其他公共場所張貼用電服務(wù)溫馨提示和在微信群、朋友圈發(fā)布相關(guān)提示,引導(dǎo)客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”辦理交費等業(yè)務(wù),實現(xiàn)足不出戶辦理交費業(yè)務(wù),同時實施欠費不停電業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,該公司對轄區(qū)內(nèi)132條線路及321個村莊的運維服務(wù)人員全部實行網(wǎng)格屬地化、不接觸模式保電,時時做好疫情防控時期的應(yīng)急值班、電力調(diào)度、供電服務(wù)及應(yīng)急搶修等工作,全力做好疫情防控及供電服務(wù)保障。(吳保強)
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